Accueil patient

Conseil | Bornes d’accueil | Rendez-vous en ligne

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ACCUEIL PATIENTS

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Accueil optimisé

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Qualité et confort patient

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Solutions professionnelles

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Interopérabilité totale

Pour optimiser votre accueil

Nous réalisons un audit sur votre site afin d’identifier les axes d’améliorations.

L'OBJECTIF :

ACCUEILLIR. RACCOURCIR. FIDELISER.

Prise de rendez vous en ligne
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Audit d'amélioration

  • Etude du processus d’accueil étape par étape.
  • Analyse de votre environnement et de votre infrastructure.
  • Réflexion sur les aspects fonctionnels (prise de rendez vous, accueil physique).
  • Point sur l’orientation dans le service, la signalétique.
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SELECTION DES OUTILS

Forts de cette analyse, nous vous proposerons les bons outils, avec la bonne configuration, pour atteindre vos objectifs d’amélioration sur :

  • La prise de rendez-vous en ligne.
  • L’accueil et la pré-admission dans votre établissement.
  • La signalétique et l’orientation dans votre service.
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Résultats

Grâce à ces solutions, vous gagnerez jusqu’a 30% de « temps secrétaire », vous optimiserez vos coûts et augmenterez la qualité de votre service. Vous éliminerez certains points de stress et de frustration, vos patients seront rassurés.

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de temps secrétaire optimisé

Bornes d’accueil

En partenariat avec la société WIIS et sa borne d’accueil BéA® nous optimisons la prise en charge du patient dés son arrivée, votre flux patient s’en trouve instantanément amélioré. 

Fiche technique

Prise de rendez vous en ligne
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Qualité et confort d'accueil du patient

Déchargez votre secrétariat des formalités d’accueil et augmentez la qualité d’accueil et le service rendu à vos patients.

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Ergonomie

Une interface étudiée pour une utilisation intuitive intégrant les outils pour scanner, imprimer et lire et mettre à jour les cartes vitale patients.

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Interopérabilité

Solution compatible avec l’ensemble des systèmes d’information (RIS ou SIH) du marché.

La borne BéA® est LA solution la plus performante pour améliorer l’accueil de vos patients tout en maitrisant vos coûts d’exploitation et en augmentant votre rentabilité.

Prise de rendez-vous en ligne

Notre partenariat avec RDVIM vous permet de profiter de la solution la plus complète du marché pour la prise de rendez vous en ligne. Une solution intelligente qui ne fait pas que permettre de prendre des rendez-vous, mais qui optimise votre agenda. 

Prise de rendez vous en ligne
Prise de rendez vous en ligne
  • des patients prennent un rendez-vous par internet 32% 32%
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Prise de rendez vous en ligne patients

RDVIM permet la prise de rendez vous en ligne depuis tout équipement : PC, tablette, mobile, sans interruption : 24h/24 et 7j/7, sans ou avec création de Compte Preneur.

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Prise de rendez vous en ligne prescripteurs

  • Prescription avec indication.
  • Possibilité d’adjoindre des documents. 
  • Possibilité de réserver une partie d’offre à des catégories/spécialités de prescripteurs.
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Tous les services disponibles

  • Documents : Lettres de convocation, ordonnances, questionnaires, …
  • Mails de convocation, de rappel.
  • SMS de Rappel simple, avec Retour (Confirmation/Annulation).
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Coopération ouverte

  • Passerelle « rendez-vous » normalisée avec le RIS / borne d’accueil.
  • Accès direct à partir d’autres applications.
  • Intégration des rendez-vous dans l’agenda personnel.

Questions fréquentes

Pourquoi améliorer le flux patients ?

La croissance du nombre d’examens oblige les acteurs du médical a repenser leur accueil patients.

Afin de libérer votre hall d’accueil et offrir une qualité de service optimale vous devez réfléchir à la gestion du flux patient. Trop d’attente ? Des patients qui s’impatientent ? Votre personnel d’accueil passe trop de temps sur des tâches rébarbatives au détriment de la qualité d’accueil ?

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Forts de notre expertise du milieu médical, nous avons identifiés les meilleures solutions du marché pour vous permettre d’atteindre vos objectifs d’amélioration. Nous vous accompagnons tout au long du processus d’amélioration de votre accueil, de l’étude, en passant par le déploiement jusqu’au suivi après installation.

Pourquoi la borne Béa de WIIS ?

La société WIIS a fait de l’accueil patient un métier, elle se consacre uniquement à ce besoins et innove pour proposer LA meilleure solution du marché, non propriétaire. En organisant le flux patients dans votre cabinet, vous pérennisez ce travail et cet investissement quelque soit vos choix futurs de logiciel métier comme le RIS.

La borne d'accueil est elle compatible avec mon RIS ?

La borne Béa, est interopérable avec l’ensemble des systèmes d’information (RIS ou SIH) du marché, pas d’inquiétude.

Pourquoi RDVIM et pas un autre ?

Parceque RDVIM est spécialisé pour l’imagerie médicale, plus qu’une simple solution de prise de rendez vous en ligne, RDVIM est un logiciel de gestion et de rentabilité des vacations.
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Gain de temps secretaires

Gagnez jusqu’à 30% de temps secrétaire et réduisez le temps d’accueil patient.

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Rentabilité

Optimisez votre rentabilité en réalisant plus d’examen dans les mémes vacations.

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Autonomie interactive

Vos patients sont guidés tout en restant autonomes, de la prise de rendez vous jusqu’à l’accueil.

Ouvrez la prise de rendez-vous à vos correspondants en toute simplicité.

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Sécurité et respect des normes

Respect de la réglementation. Sécurité et confidentialité des données, sécurisation des accès, hébergement agréé santé.

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Qualité de l'accueil

Une meilleure qualité de l’accueil patient. Plus de services pour vos correspondants.

Besoin d’informations ?

A propos...

PEAL MEDICAL vous accompagne dans la création et l'optimisation de votre communication en tant qu'acteur du monde médical, création de site Internet, promotion & marketing, référencement, maintenance et applications Cloud, conformément à la charte déontologique de votre secteur. Notre offre dédiée à l'optimisation du flux patient vous permet également d'améliorer la qualité de votre accueil et la performance de votre structure.

Adresse

6 rue de l'Argonne, 31500 TOULOUSE

Tél.

0782532763

Mail

contact@peal-solutions.com