Conseil | Bornes d’accueil | Rendez-vous en ligne
ACCUEIL PATIENTS
Accueil optimisé
Qualité et confort patient
Solutions professionnelles
Interopérabilité totale
Pour optimiser votre accueil
Nous réalisons un audit sur votre site afin d’identifier les axes d’améliorations.
L'OBJECTIF :
ACCUEILLIR. RACCOURCIR. FIDELISER.
Audit d'amélioration
- Etude du processus d’accueil étape par étape.
- Analyse de votre environnement et de votre infrastructure.
- Réflexion sur les aspects fonctionnels (prise de rendez vous, accueil physique).
- Point sur l’orientation dans le service, la signalétique.
SELECTION DES OUTILS
Forts de cette analyse, nous vous proposerons les bons outils, avec la bonne configuration, pour atteindre vos objectifs d’amélioration sur :
- La prise de rendez-vous en ligne.
- L’accueil et la pré-admission dans votre établissement.
- La signalétique et l’orientation dans votre service.
Résultats
Grâce à ces solutions, vous gagnerez jusqu’a 30% de « temps secrétaire », vous optimiserez vos coûts et augmenterez la qualité de votre service. Vous éliminerez certains points de stress et de frustration, vos patients seront rassurés.
%
de temps secrétaire optimisé
Bornes d’accueil
En partenariat avec la société WIIS et sa borne d’accueil BéA® nous optimisons la prise en charge du patient dés son arrivée, votre flux patient s’en trouve instantanément amélioré.
Qualité et confort d'accueil du patient
Déchargez votre secrétariat des formalités d’accueil et augmentez la qualité d’accueil et le service rendu à vos patients.
Ergonomie
Une interface étudiée pour une utilisation intuitive intégrant les outils pour scanner, imprimer et lire et mettre à jour les cartes vitale patients.
Interopérabilité
Solution compatible avec l’ensemble des systèmes d’information (RIS ou SIH) du marché.
La borne BéA® est LA solution la plus performante pour améliorer l’accueil de vos patients tout en maitrisant vos coûts d’exploitation et en augmentant votre rentabilité.
Prise de rendez-vous en ligne
Profitez de la solution la plus complète du marché pour la prise de rendez vous en ligne. Une solution intelligente qui ne fait pas que permettre la prise de rendez-vous, mais qui optimise votre agenda et vos vacations.
- des patients prennent un rendez-vous par internet 32%
Prise de rendez vous en ligne patients
Permettre la prise de rendez vous en ligne depuis tout équipement : PC, tablette, mobile, sans interruption : 24h/24 et 7j/7, sans ou avec création de Compte Preneur.
Prise de rendez vous en ligne prescripteurs
- Prescription avec indication.
- Possibilité d’adjoindre des documents.
- Possibilité de réserver une partie d’offre à des catégories/spécialités de prescripteurs.
Tous les services disponibles
- Documents : Lettres de convocation, ordonnances, questionnaires, …
- Mails de convocation, de rappel.
- SMS de rappel simple, avec Retour (Confirmation/Annulation).
Interopérabilité
- Connecteurs RIS
- Intégration des rendez-vous dans l’agenda personnel.
Questions fréquentes
Pourquoi améliorer le flux patients ?
Afin de libérer votre hall d’accueil et offrir une qualité de service optimale vous devez réfléchir à la gestion du flux patient. Trop d’attente ? Des patients qui s’impatientent ? Votre personnel d’accueil passe trop de temps sur des tâches rébarbatives au détriment de la qualité d’accueil ?
Quelle est votre valeur ajoutée ?
Pourquoi la borne Béa de WIIS ?
La borne d'accueil est elle compatible avec mon RIS ?
Pourquoi EasyDoct et pas un autre ?
Parce que Easydoct est une plateforme full Web de gestion des rendez-vous pour les professionnels de santé, elle est donc simple et facile à mettre en oeuvre et spécialisée pour vous, pour votre métier. Surtout, elle permet d’améliorer l’efficacité de l’organisation et de la productivité de votre centre grâce à ses nombreuses fonctionnalités de planification avancée.
Gain de temps secretaires
Gagnez jusqu’à 30% de temps secrétaire et réduisez le temps d’accueil patient.
Rentabilité
Optimisez votre rentabilité en réalisant plus d’examen dans les mémes vacations.
Autonomie interactive
Vos patients sont guidés tout en restant autonomes, de la prise de rendez vous jusqu’à l’accueil.
Ouvrez la prise de rendez-vous à vos correspondants en toute simplicité.
Sécurité et respect des normes
Respect de la réglementation. Sécurité et confidentialité des données, sécurisation des accès, hébergement agréé santé.
Qualité de l'accueil
Une meilleure qualité de l’accueil patient. Plus de services pour vos correspondants.
Besoin d’informations ?
